Регламент активации

Ни одна посылка не уйдёт по ошибке.

Мы не отправим ничего, пока не убедимся. Вот как именно мы убеждаемся.

Три независимых канала

Каждый канал работает независимо. Активация требует сочетания.

I

Регулярный check-in

Раз в выбранный вами период (по умолчанию 30 дней) вы подтверждаете, что всё в порядке: один тап в приложении, переход по ссылке из письма или звонок. Пропустили — мы напоминаем семь раз через разные каналы.

Можно ставить отпуск: например, экспедиция на 6 месяцев — без тревоги.

II

Доверенные лица

Вы выбираете 2–3 человек, которые сообщат сервису о вашей смерти. Это ваши близкие, не наш персонал. Им мы тоже не доверяем на слово: требуется подтверждение от двух независимо.

Доверенные не имеют доступа к содержанию ваших посланий. Только к кнопке «активировать процедуру».

III

Нотариальный запрос

По вашей нотариальной доверенности мы запрашиваем свидетельство о смерти в ЗАГСе. Это финальное основание для исполнения.

Доступно на тарифе «Расширенный» и выше. Без неё процедура работает на сочетании каналов I и II.

Период ожидания

14 дней — до любой передачи.

Даже после получения всех подтверждений сервис ждёт две недели. За это время мы пытаемся связаться с вами повторно по всем каналам. Если вы откликаетесь — процедура отменяется.

Хронология после активации
  1. День 0
    Получены подтверждения. Запускается период ожидания.
  2. День 1–7
    Семь попыток связаться с вами. Email, SMS, звонок, мессенджеры.
  3. День 8–13
    Связь с доверенными лицами для дополнительного подтверждения.
  4. День 14
    Начало передачи. По графику, заданному вами.
Что если…

Сценарии, которые мы продумали.

Вы пропали без вести

Без свидетельства о смерти процедура не запускается. Можно настроить альтернативу: после N лет молчания — частичная передача (только послания, без имущества).

Доверенный солгал

Требуется два независимых голоса. Один человек не может запустить процедуру. Плюс — 14 дней ожидания, в которые вы можете отменить.

Сервис закрылся

У нас депонирован у нотариуса план непрерывности. Данные передаются партнёру. Регламент опубликован.

Вы забыли пароль от аккаунта

Восстановление через нотариуса с подтверждением личности. Долго, но возможно.

Полный регламент — публичный документ.

Это не маркетинговая страница. Это юридически значимый документ, на который мы ссылаемся в оферте.

Регламент активации (PDF) →