Безопасность

Самое личное — под самой строгой защитой.

Технические меры, юридические основания и физическая инфраструктура. 

Цифровое содержимое

Мы не видим, что внутри ваших посланий.

End-to-end шифрование

Тексты, файлы, аудио и видео шифруются на вашем устройстве ключом, который мы не храним. На серверах — только зашифрованные блобы.

Раздельное хранение ключей

Ключ для расшифровки складывается из частей: одна у нас, одна у нотариуса, одна — в нотариально депонированном конверте.

Хранение в РФ

Серверы и резервные копии — в дата-центрах на территории России. Соответствие 152-ФЗ, реестр операторов персональных данных.

Контроль доступа

Журналирование любого обращения к данным. Доступ сотрудников — только по двойному подтверждению, с фиксацией причины.

Аудит

Ежегодный внешний аудит безопасности. Отчёт публикуется.

Политика прозрачности

Раз в год публикуем количество запросов от госорганов и наш ответ на них.

Физические вещи

Три уровня хранения — на ваш выбор.

Склад

Охраняемый склад с климат-контролем, видеонаблюдением и страховкой. Подходит для большинства вещей: писем, фотоархивов, украшений.

Сейф

Индивидуальный сейф в офисе компании. Двойной ключ. Для особо ценного.

Банковская ячейка

Депозитная ячейка в банке-партнёре. Доступ — только при предъявлении свидетельства о смерти и нотариальной доверенности.

Юридические основания

Не «верьте нам». Верьте нотариусу.

Нотариальная доверенность

На действия от вашего имени после смерти: запрос свидетельства, исполнение поручений, передача имущества. Образец — публичный.

Договор хранения

Юридически значимый договор по ГК РФ. Не «услуга», а отдельная правовая конструкция.

Эскроу-счёт

Для денежных посмертных поручений. Деньги хранятся у банка, а не у нас.

Адвокатская тайна

Часть переписки с юристами сервиса защищена адвокатской тайной. Не подлежит раскрытию даже по запросу.

Непрерывность

Если сервис закроется — поручения всё равно исполнятся.

План непрерывности депонирован у нотариуса. В случае банкротства или закрытия данные и обязательства передаются партнёру по предзаключённому договору.

  1. 01
    Ежедневное резервное копирование на независимую площадку.
  2. 02
    Договоры с двумя резервными операторами на случай прекращения деятельности.
  3. 03
    Финансовая подушка — оплаченные на 5 лет вперёд расходы на хранение.
  4. 04
    Публичный план: каждый клиент знает, что произойдёт с его данными.
План непрерывности (PDF) →