Прямые ответы на трудные вопросы.
Если вашего вопроса здесь нет — напишите. Мы добавим.
01Это законно?
+
Это законно?
Да. Сервис работает на сочетании договора возмездного оказания услуг, договора хранения и нотариальной доверенности на действия после смерти. Все эти инструменты прямо предусмотрены ГК РФ. Мы не подменяем завещание — оно остаётся за нотариусом.
02Чем вы отличаетесь от завещания?
+
Чем вы отличаетесь от завещания?
Завещание распоряжается имуществом и наследниками по закону. «Послесловие» работает с тем, что в завещание не попадает: слова, конкретные вещи с эмоциональным значением, цифровые активы и аккаунты, отложенные подарки, поручения. Мы дополняем завещание, а не заменяем его.
03Что, если я передумаю?
+
Что, если я передумаю?
В любой момент входите в личный кабинет и меняете содержание, получателей, сроки. Можно полностью удалить любое послание. Все изменения вступают в силу мгновенно.
04Что, если вы ошибётесь и отправите при жизни?
+
Что, если вы ошибётесь и отправите при жизни?
Это исключено механизмом активации: три независимых канала подтверждения и обязательные 14 дней ожидания. За эти 14 дней мы пытаемся связаться с вами семь раз через все доступные каналы. Один звонок от вас — процедура отменяется.
05Что, если я пропаду без вести?
+
Что, если я пропаду без вести?
Без свидетельства о смерти процедура полной активации не запускается. Можно настроить альтернативный сценарий: после N лет молчания (по умолчанию — 5) передаётся только цифровая часть (послания, инструкции). Имущество и поручения — нет.
06Кто видит содержание моих посланий?
+
Кто видит содержание моих посланий?
Только получатель — и только после активации. Содержимое шифруется на вашем устройстве ключом, которого у нас нет. Сотрудники сервиса не имеют технической возможности прочитать.
07Что, если сервис закроется?
+
Что, если сервис закроется?
У нотариуса депонирован план непрерывности. Данные и обязательства передаются партнёру по предзаключённому договору. План публичный — ссылка в подвале сайта.
08Можно ли передать посылку анонимно?
+
Можно ли передать посылку анонимно?
Да. По умолчанию получатель видит ваше имя, но можно настроить анонимную передачу — особенно для «не мог сказать» сценариев.
09Кто получит криптокошельки и пароли?
+
Кто получит криптокошельки и пароли?
Те, кого вы укажете. Хранение паролей — в зашифрованном виде. Передача — после активации, через защищённую ссылку с подтверждением личности получателя.
10Что, если получатель сам умрёт раньше меня?
+
Что, если получатель сам умрёт раньше меня?
Можно указать запасного получателя для каждого послания. Если запасной тоже не найдётся — посылка не передаётся, физические вещи возвращаются в наследство по общим правилам.
11Платежи — навсегда?
+
Платежи — навсегда?
Подписка ежемесячная, можно отменить в любой момент. Если подписка прекращается, сервис продолжает хранить данные ещё 90 дней, после чего цифровое содержимое удаляется, физические вещи — возвращаются вам или указанному лицу.
12Можно подключиться из-за рубежа?
+
Можно подключиться из-за рубежа?
Да, цифровая часть работает откуда угодно. Физическое хранение и нотариальная доверенность требуют присутствия в России — но один визит можно совместить с уже запланированной поездкой.
