Регламенты, на которые мы опираемся.

ООО «Послесловие» (далее — Сервис) предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг по подготовке и исполнению посмертных поручений на условиях настоящей оферты.

Акцептом оферты признаётся регистрация в Сервисе и принятие настоящих условий путём проставления соответствующей отметки. После акцепта между Клиентом и Сервисом считается заключённым договор на оказание услуг.

Сервис обязуется хранить переданные Клиентом данные и физические объекты, обеспечивать их сохранность в течение всего срока действия договора и осуществлять их передачу указанным Клиентом получателям после наступления события, определённого в Регламенте активации.

Полный текст оферты — в формате PDF по запросу через личный кабинет.

Сервис обрабатывает персональные данные Клиента и указанных им получателей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях исполнения договора оказания услуг.

Обработке подлежат: фамилия, имя, отчество; контактные данные (email, телефон, адрес); паспортные данные при оформлении нотариальной доверенности; содержимое посланий (в зашифрованном виде, без доступа Сервиса).

Хранение данных осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации. Сервис включён в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

Клиент вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив запрос через личный кабинет или на адрес privacy@posleslovie.ru. В этом случае договор расторгается, данные удаляются в течение 90 дней.

Активация — процедура запуска исполнения посмертных поручений Клиента. Запускается только при одновременном выполнении условий, описанных в настоящем Регламенте.

Условие 1. Прекращение регулярного check-in Клиента: пропуск более чем семи последовательных запросов на подтверждение через все настроенные каналы (email, SMS, телефонный звонок, push-уведомление).

Условие 2. Подтверждение факта смерти не менее чем двумя независимыми доверенными лицами Клиента, ранее назначенными в личном кабинете.

Условие 3 (для тарифов «Расширенный» и «Премиум»). Получение Сервисом свидетельства о смерти из ЗАГСа на основании нотариальной доверенности, оформленной Клиентом.

После выполнения условий запускается обязательный период ожидания продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней. В течение этого периода Сервис предпринимает не менее семи попыток связаться с Клиентом по всем настроенным каналам. Активация отменяется при любом подтверждённом контакте с Клиентом.

По истечении периода ожидания запускается процедура передачи в порядке и в сроки, заданные Клиентом для каждого посмертного поручения.

В целях обеспечения непрерывности исполнения обязательств перед Клиентами на случай прекращения деятельности ООО «Послесловие» заключены договоры с двумя резервными операторами, готовыми принять на себя обязательства Сервиса.

У нотариуса г. Москвы депонированы: реестр клиентов и их посмертных поручений (в зашифрованном виде); ключи доступа к данным; договоры о передаче обязательств с резервными операторами.

Сервис формирует и поддерживает финансовый резерв, покрывающий расходы на хранение данных и физических объектов в течение не менее 5 (пяти) лет с даты прекращения деятельности.

Клиенты уведомляются о любых изменениях в Плане непрерывности через личный кабинет и по email не позднее, чем за 30 дней до их вступления в силу.

Доверенность оформляется у нотариуса по образцу, согласованному с юридическим отделом Сервиса. Срок действия — без ограничения, действует до отзыва Клиентом или до факта смерти.

Полномочия представителя Сервиса: запрос свидетельства о смерти в органах ЗАГС; получение справок и выписок, необходимых для исполнения посмертных поручений; передача физических объектов получателям, указанным Клиентом.

Доверенность не предоставляет полномочий на распоряжение имуществом Клиента — этим занимается нотариус, ведущий наследственное дело.

Текст образца предоставляется по запросу через личный кабинет или по email legal@posleslovie.ru.